冰箱两侧或者后背外壳发热大多属于正常现象，冰箱制冷的原理就是把箱体内部的热量转移到外面，现在很多冰箱把冷凝器散热管路贴在两侧钢板里面，压缩机工作的时候，热量就会传导到外壳，摸起来温热甚至有点烫手。一般环境温度越高、冰箱里面放的东西多、开门次数频繁，发热就会更明显，压缩机停机之后，外壳温度会慢慢降下来。但是如果冰箱外壳异常滚烫，一直不降温，还伴随不停机、噪音很大、制冷变差，那就属于不正常的故障情况。大家可以先简单自查摆放空间、通风条件，再观察冰箱的制冷效果，区分是正常散热还是机器出问题，不要一摸到发热就担心冰箱坏了，也不能完全忽视持续高温的异常情况。
正常发热的原因
- 内置冷凝器，多数家用冰箱冷凝器埋在左右侧板，压缩机运转时管路散热，热量传递到外壳。
- 工作负荷变大，夏天室温高、一次性放入大量热菜、频繁开关门，冰箱需要持续制冷，散热变强。
- 刚开机的时候，冰箱长时间断电之后重新通电，压缩机连续工作很久，外壳温度上升明显。
正常发热参考状态，摸起来温热或者偏烫，冰箱内部制冷正常，压缩机工作一段时间之后会间歇停机。
异常发热的情况和原因
- 散热空间不足，冰箱左右后背贴墙太近，空气流通差，热量散不出去，外壳持续很烫。
- 冷凝器积满灰尘，老式后背外露冷凝器，灰尘堵住散热片，散热效率下降。
- 门封条老化漏气，冷气往外跑，冰箱一直不停机，压缩机持续工作，外壳高温。
- 制冷剂不足或者压缩机故障，制冷效果变差，压缩机长时间运转，外壳异常发烫。
异常发热参考状态，外壳持续滚烫，长时间不降温，冰箱里面降温慢、保鲜效果差，压缩机几乎不停。
自查调整操作清单
1 预留散热距离，冰箱两侧最少留五厘米空隙，后背距离墙面十厘米以上，顶部留出空间。
2 清理灰尘，后背有外露散热网的，断电之后用毛刷清理灰尘，不要用水直接冲洗。
3 减少热负荷，不要直接放入滚烫饭菜，减少反复开门，不要塞太满，食物之间留空隙方便冷气循环。
4 检查门封条，关门之后拿一张纸片夹在门缝，拉动纸片如果很轻松抽出来，说明封条密封不好。
5 观察运行状态，正常冰箱是工作一段时间停一会，长时间连续运转不停机就要留意。
6 摆放位置避开热源，不要挨着灶台暖气、阳光直晒的地方，环境温度高会加重散热负担。
【常见问题】
问题 1，冰箱两侧发热会持续一直热吗
回答 1，冰箱两侧发热是压缩机工作的时候才会出现，压缩机停机休息之后，外壳会慢慢降温，一直持续发烫不降温大概率是散热不良或者故障。
问题 2，冰箱外壳发热的时候要不要断电
回答 2，只是轻微温热，冰箱内部制冷正常，不用断电；如果外壳特别烫，冰箱制冷差，先断电，留出通风空间，清理灰尘之后再试机。
问题 3，冰箱后背发热和两侧发热有区别吗
回答 3，老式冰箱冷凝器在后背，主要是后背发热，新款嵌入式冰箱冷凝器在侧板，主要是两侧发热，两种都属于正常散热方式，只是散热位置不一样。
【免责申明】
本内容仅为冰箱基础常识科普，不同品牌型号散热设计不一样。如果出现持续高温、不制冷、异响等情况，建议联系品牌售后检修，不要自行拆解制冷管路。