导读 随着生成式人工智能和像ChatGPT和Bard这样的人工智能作家的兴起，许多工人越来越担心人工智能可能很快会取代他们的工作，但最近的一项研究
随着生成式人工智能和像ChatGPT和Bard这样的人工智能作家的兴起，许多工人越来越担心人工智能可能很快会取代他们的工作，但最近的一项研究表明情况可能并非如此。
斯坦福大学和麻省理工学院研究人员共同撰写的一篇论文发现，人工智能将员工的工作效率提高了近14%，特别是在聊天和通话处理方面，员工达成解决方案所需的时间减少了。
该研究还发现，技能较低和经验较少的工人可以从人工智能中受益，这有助于缓和学习和经验获取曲线。
生成式人工智能对我的工作有好处吗?
总体而言，研究发现，高技能工人从技术中受益较少，尽管它确实在全面提高平均技能和经验水平方面发挥了作用，帮助公司整体表现更好。
该论文反思了迄今为止仅限于处理显式规则的计算，因此仅影响处理重复任务的角色。然而，有了人工智能，它可以接受未标记数据的训练，从而可以承担更多非常规任务，例如编码、写作和设计。
研究人员得出的结论是，人们对人工智能普遍持积极态度，理由是工人生产力提高、客户情绪改善以及员工流动率降低，但不可否认的是，与技能需求、工作设计、客户需求和工资相关的长期趋势尚未得出。。
迄今为止，对工作世界的更广泛观察显示出不确定的证据，一些公司裁员以支持人工智能，另一些公司则希望吸引新人才来应对人工智能，一位IBM高管表示人工智能不会取代经理，但使用人工智能的管理者将会取代那些不使用人工智能的管理者。