2023年4月，我们报告了AMDRyzen7000系列处理器的一个重大问题，这些处理器会随机烧毁，有时甚至会带走附带的主板。该问题是由运行到CPU的SoC电压过高引起的，影响了Ryzen7000X3D和常规Ryzen7000CPU，但前者影响更大。
华硕通过延长AM5主板的保修期，为安装了主板BIOS软件测试版的用户提供支持。据PCGamer报道，制造商确认其保修包括XMP和EXPO内存超频配置文件。
AMD确实通过及时更新支持下一代CPU的600系列AM5主板的AGESA固件，相当快地解决了这个问题，该更新将芯片的电压限制为1.3V。该制造商还发布了一份官方声明，表示“任何CPU可能受到此问题影响的人都应该联系AMD客户支持”。
问题在于，当时尚不清楚AMD是否会针对这一特定问题提供保证。正如我们在上一篇文章中指出的那样，有关向客户服务报告的声明可能用于数据收集目的，因为硬件超频造成的损坏明确不包含在Ryzen产品保修范围内。
TechRadar已联系AMD要求澄清这一情况，并将用向我们提供的任何声明来更新此报道。
华硕迎头赶上，AMD则出击
查看证据后，很明显AMDEXPO内存配置文件是罪魁祸首。主板BIOS中的内存超频设置是导致芯片过压的原因，并没有明确说明是用户自己对芯片进行超频，只是对RAM进行了超频，RAM有厂家提供的预设。
然而，华硕也并非完全完美。正如GamersNexus在调查此问题时指出的那样，华硕主板仍在运行超过1.3V的EXPO内存配置文件，这应该是AMD设置的SoC电压上限。虽然这对华硕来说是一个巨大的疏忽，但它确实承认了这一缺陷，并正在对买家进行补偿，而AMD却没有表态。
事实上，华硕掩盖了AMD自己的Ryzen7000系列芯片和华硕主板的问题，这绝对是疯狂的。不管它是否通常涵盖与超频相关的事件，这显然都是两家公司的错。AMDEXPO毕竟是AMD自己创造的，因此不能完全责怪华硕。
超频对于游戏玩家和技术爱好者来说是一种非常常见的做法，以至于制造商几乎总是会列出其组件的超频规格，甚至提供对其硬件进行超频的工具。AMD没有明确表示要纠正这个问题，而这个问题确实应该在保修范围内，这种想法是一种糟糕的商业行为。
希望AMD能够通过兑现更换CPU的保修来解决这个问题，因为AMD自己的EXPO技术似乎是所有这些问题的根本原因，而买家必须根据自己的预算更换如此昂贵的芯片是不公平的。