既然已经确认LG将不再生产智能手机，现有LG移动用户的脑海中可能会浮现出多个问题。您的保修会怎样?他们会修理损坏的手机吗?您的手机会继续接收软件更新吗?在本文中，我们试图解决其中的大部分问题。
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如果您还没有听到这个消息，LG在2021年4月5日宣布将关闭其亏损的智能手机业务。关闭业务的决定是在经过多次磨磨蹭蹭之后做出的，也是在最后一次尝试将整个部门出售给卖家失败后做出的。虽然LG将继续销售智能手机直到售完为止，但最初人们对LG打算如何履行其保修和软件更新承诺感到困惑。
在官方新闻稿中，LG仅表示“将在一段时间内为现有移动产品的客户提供服务支持和软件更新，具体时间因地区而异”。现在，这是一个会提出更多问题而不是答案的声明。
如果您拥有LG智能手机并正在寻求答案，我们希望您觉得本文有用。由于NextPit的大部分读者来自美国、英国和印度，因此在本文中，我们将重点关注这三个市场。
LG会继续为智能手机提供保修和客户服务吗?
LG尚未对此查询提供明确的答案。然而，该公司确实声称，它将“尽最大努力”为消费者提供售后服务。还需要注意的是，LG受当地法规的约束，必须为其销售的产品提供售后服务，因此我们可以预计LG服务中心将在未来几年内继续运营。
LG会提供更换备件和配件吗?
LG已确认，将确保通过现有销售渠道无缝供应电池、充电器、电源线和耳机等备件和更换件。因此，LG客户可以根据现有产品的使用寿命预期备件的可用性。对于LGWing和LGG8S等较新的智能手机，这意味着备件至少在未来几年内可用。
不过，LG确实表示，客户需要联系离他们最近的服务中心，以询问特定部件的可用性。他们还声明零件保留期可能因国家/地区而异。实际上，这意味着零件可用性在很大程度上取决于您所在的位置。
LG手机会继续接收软件更新吗?
在我们开始谈论这个之前，需要注意的是，当LG拥有一个功能齐全的智能手机部门时，LG并不以及时为其智能手机发布软件更新而闻名。因此，许多人(正确地)担心他们设备的软件更新。
LG的官方立场是将为“选定型号”提供操作系统升级。这包括为这些型号正式升级到Android11和Android12。我们可以预期该公司的大多数旗舰和中端机型至少会更新到Android12。
还有待观察的是该公司是否确实设法及时推出这些产品。LG还确认将尽最大努力提供安全更新和小错误修复更新。
存储在LGHealth和LGMemo应用程序中的数据会怎样?您能否将数据从它们传输到其他应用程序?
对于使用LGMemo的人，您可以通过选择
共享->文本和图像->选择您要共享的备忘录应用程序。
数据传输选项将不适用于LG健康应用程序。
用于监视和控制家电的LGThinQ应用程序是否有效?
是的。LGThinQ应用程序将继续正常运行，用户将能够通过GooglePlayStore或iOSAppStore下载、安装和更新该应用程序。LGThinQ生态系统不受LG退出智能手机业务决定的影响。