【什么是凤凰知音卡】“凤凰知音卡”是中国国航推出的一项常旅客计划，旨在为经常乘坐航班的旅客提供积分累积、兑换奖励、专属服务等多重权益。该计划不仅适用于中国国航的航班，还与多家国际航空公司建立了合作，使会员能够享受更广泛的飞行福利。
以下是对“凤凰知音卡”的全面总结：
一、凤凰知音卡简介
凤凰知音（Phoenix Miles）是中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）推出的常旅客计划，自2003年正式推出以来，已成为国内最具影响力的航空常旅客计划之一。通过参与该计划，旅客可以积累里程，用于兑换机票、升舱、行李额度、贵宾厅使用等多项服务。
二、凤凰知音卡的核心功能
| 功能类别 | 具体内容 |
| 积分累积 | 每次乘坐国航或合作伙伴航班均可累积里程 |
| 里程兑换 | 可用于兑换机票、升舱、酒店、租车等服务 |
| 会员等级 | 分为银卡、金卡、白金卡、黑金卡四个级别，不同等级享不同权益 |
| 贵宾服务 | 包括优先值机、安检、登机及机场贵宾厅使用权 |
| 特别活动 | 定期推出会员专属优惠和活动，提升飞行体验 |
三、如何加入凤凰知音卡？
1. 注册方式：可通过国航官网、手机APP或客服热线进行注册。
2. 免费加入：无需支付任何费用即可成为普通会员。
3. 升级条件：根据年度消费里程或飞行次数，可自动升级至更高会员等级。
四、凤凰知音卡的优势
- 广泛合作网络：与全球多家航空公司合作，里程可互通使用。
- 多样化奖励：不仅限于机票，还可兑换酒店、租车、礼品等。
- 贴心服务：高等级会员享有更多便利和尊享待遇。
- 灵活便捷：支持在线查询、兑换、管理个人账户。
五、适用范围
凤凰知音卡适用于以下情况：
- 国航及其控股公司（如四川航空、天津航空）的航班；
- 与国航有代码共享协议的其他航空公司；
- 部分非航空类合作商户（如酒店、租车公司等）。
六、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 如何查看我的里程？ | 登录国航官网或手机APP，进入“我的账户”查看 |
| 里程有效期是多久？ | 一般为5年未使用的里程将失效 |
| 是否可以转让里程？ | 不可转让，仅限本人使用 |
| 如何申请升级？ | 根据年度飞行里程或消费金额自动升级 |
总结
“凤凰知音卡”是一项非常实用的常旅客计划，适合经常乘坐飞机的旅客。通过积累里程，不仅可以获得更多的出行优惠，还能享受更加舒适和便捷的服务。无论你是商务出行还是休闲旅游，凤凰知音都能为你带来更好的飞行体验。