【春运期间改签退票规定】随着春节临近，春运高峰期即将来临，铁路部门针对春运期间的火车票改签和退票政策进行了相应调整。为方便旅客了解相关规定，本文对春运期间的改签与退票规则进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、春运期间改签规定
1. 改签时间限制
春运期间，部分热门线路的车次在开行前或运行中可能会出现临时调整，旅客可根据实际情况进行改签。但需注意：开车前48小时以上可免费改签，开车前24小时至48小时内改签需收取5%手续费，开车前24小时内改签需收取10%手续费。
2. 改签范围
改签仅限于同一车站、同一日期的其他车次，且必须在原车次发车前完成操作。若因特殊情况无法按时乘车，建议提前联系车站或通过12306平台咨询。
3. 特殊情况处理
如遇列车停运、晚点等情况，铁路部门将优先安排旅客改乘其他车次，并免收改签费用。
二、春运期间退票规定
1. 退票时间限制
春运期间，退票政策与平时基本一致，但部分热门线路可能有更严格的退票时间要求。开车前15天以上可全额退款，开车前48小时至15天内退票收取5%手续费，开车前24小时至48小时内退票收取10%手续费，开车前24小时内退票收取20%手续费。
2. 退票方式
旅客可通过12306官网、手机APP、车站窗口或自助机办理退票业务。如需纸质发票，可在退票后前往车站服务台领取。
3. 特殊退票情况
若因突发疾病、家庭变故等不可抗力因素导致无法乘车，可提供相关证明材料申请特殊退票，经审核后可酌情减免手续费。
三、春运期间改签退票对比表
| 项目 | 改签规定 | 退票规定 |
| 开车前48小时以上 | 免费改签 | 全额退款 |
| 开车前24-48小时 | 收取5%手续费 | 收取10%手续费 |
| 开车前24小时内 | 收取10%手续费 | 收取20%手续费 |
| 特殊情况 | 列车停运/晚点可免费改签 | 突发情况可申请特殊退票 |
| 改签范围 | 同一车站、同一日期的其他车次 | 无限制（按购票渠道） |
四、温馨提示
春运期间客流量大，建议旅客提前规划行程，尽量在开车前较早时间办理改签或退票，避免因时间紧张而影响出行。同时，关注12306官方通知，及时了解车次变动信息，确保顺利出行。
如对政策有疑问，可拨打铁路客服热线 12306 或前往车站服务台咨询。