【怎么找回以前注册的12306账号密码忘了】在日常使用12306官网或APP购票时,有时可能会遇到忘记账号或密码的情况。这种情况下,用户需要通过官方提供的找回方式来重新获取账户信息。以下是针对“怎么找回以前注册的12306账号密码忘了”的详细步骤总结。
一、找回12306账号或密码的常见方法
步骤 | 操作内容 | 说明 |
1 | 访问12306官网或打开APP | 登录页面下方通常有“忘记密码”或“找回账号”选项 |
2 | 选择找回方式 | 可以选择“通过手机号找回”或“通过邮箱找回”,根据注册时填写的信息进行操作 |
3 | 输入注册信息 | 输入绑定的手机号或邮箱,系统会发送验证码或重置链接 |
4 | 验证身份 | 根据提示完成短信验证、人脸识别或其他安全验证 |
5 | 设置新密码 | 成功验证后,可以设置新的登录密码 |
6 | 登录账户 | 使用新密码登录12306账号 |
二、其他注意事项
- 如果记不清注册手机号或邮箱:可尝试联系12306客服,提供身份证信息等辅助验证。
- 账号被锁定:多次输入错误密码可能导致账号暂时锁定,需等待一段时间或通过人工服务解封。
- 使用第三方平台登录:部分用户可能通过微信、支付宝等第三方平台注册12306账号,此时需通过对应平台找回密码。
三、总结
当用户忘记12306账号或密码时,可以通过以下方式快速找回:
1. 通过官网或APP进入“忘记密码”页面;
2. 选择手机号或邮箱找回方式;
3. 完成身份验证;
4. 重置密码并重新登录。
若无法自行找回,建议拨打12306客服热线,提供个人信息进行人工协助。
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