导读 几乎每次拨打客户服务热线时，我都会等待15-30分钟才能有人接听电话，或者我必须反复点击0才能联系现场代表。如果你曾经不得不听音乐等待超...
几乎每次拨打客户服务热线时，我都会等待15-30分钟才能有人接听电话，或者我必须反复点击“0”才能联系现场代表。如果你曾经不得不听音乐等待超过几分钟，你就会知道这可能会让人彻底窒息，这就是为什么我很高兴尝试谷歌的一项出色的新功能，它可以等待在您开始新的一天时为您提供帮助。
据9to5Google报道，谷歌最近为美国搜索实验室用户添加了一项新功能。如果您已加入Google搜索实验室，您应该会在搜索实验室网站上看到一项名为“与现场代表交谈”的新实验。
为了使用该功能，您首先需要在搜索实验室中启用它。完成后，在Google上搜索受支持的业务之一(即“达美航空客户服务”)，然后在页面顶部附近查找“与现场代表交谈”的提示。
点击“请求通话”按钮，Google将提供预计等待时间并解释通话将如何进行。然后，系统会要求您提供致电原因以及用于联系您的有效电话号码。然后，Google会拨打支持热线，等待一段时间，然后在现场代表接听电话时给您打电话。
以下是截至2024年2月20日所有受支持的企业：
航空公司:阿拉斯加航空、达美航空、捷蓝航空、西南航空、精神航空、联合航空
电信：AssuranceWireless、BoostMobile、CharterCommunications、CricketWireless、三星
零售：百思买、好市多、GameStop、家得宝、沃尔玛
服务：ADT、DHL、FedEx、Grubhub、Instacart、SecurusTechnologies、StubHub、UPS、废物管理、Zelle