第三方合作伙伴称Apple的维修计划已损坏

Apple第三方维修计划旨在让小型企业和用户更轻松地维修最好的iPhone和其他Apple套件。然而，不幸的是，它看起来并不像纸上看起来那么好。

《卫报》的一篇报道称，“过程中的延迟和零件的高定价使得它几乎不可能与主宰者竞争。”

很难说Apple是否故意限制对零件和设备的访问，以便更多用户直接来维修，但一些公司似乎肯定是这样认为的。

该计划于2021年启动，当时Apple受到审查的压力，要求承认除自身第一方服务之外的客户维修权。当时，它被称赞为“小公司与苹果竞争的一种方式，可以使用苹果工具和备件维修他们的产品——比如iPhone”。然而，那些将从该计划中受益的人将其视为一种象征性的努力，以避免围绕维修权的潜在立法。

澳大利亚卫报现在已经与美国和澳大利亚的一些第三方维修商进行了交谈，他们表示苹果的响应时间长且零件昂贵，因此“几乎不可能成为苹果本身的可行竞争对手”。

尽管Apple表示要等待8周才能加入该计划，但报告中的一些维修人员表示等待可能更像是六个月。“感觉这些应用程序就像一个黑洞，苹果内部没有任何联系点来提供它们状态的更新，”一位参与该计划的人说。

维修计划应该是Apple表明它认真对待维修权的一种方式，但随着维修商发现自己在赔钱，从长远来看，很难看出它有什么帮助。一家企业表示“每周维修30到40件Apple产品”，“平均维修时间在1到1.5小时之间。如果它按照Apple向客户收取的维修费率收费，那么它的最大利润约为60美元”他补充说，加上租金和劳动力，他们正在赔钱。

不幸的是，近年来最好的iPhone比以往任何时候都更容易维修，从iFixit可维修性监管机构那里获得了可靠的分数。维修权变得越来越重要，所以也许苹果会听取那些使用其程序的人的意见，并继续更好地为用户服务。

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