AMD承认Radeon驱动程序错误可能会扰乱您的Windows操作系统正在修复

AMD在2个月内未发布适用于RDNA2“RadeonRX6000”GPU的新Radeon驱动程序1AMD似乎已经确认最新版本的Radeon驱动程序中的错误可能对您的PC有害并扰乱Windows操作系统。

上个月，我们指出一些用户在安装最新的Radeon驱动程序后在Windows操作系统中遇到各种启动问题和损坏。虽然在硬件论坛和AMD自己的subreddit上有各种报告，但AMD没有立即回应，但是，将近两周后，该公司或多或少确认这些问题是由已发现的错误引起的在Radeon驱动程序套件中。

PCWorld的布拉德·查科斯(BradChacos)在自己的设置中也遇到了类似问题，AMD发言人在一份声明中证实，该问题发生在极少数PC更新实例中，可能会导致Windows操作系统损坏。问题似乎源于“恢复出厂设置”选项，在安装新驱动程序之前需要取消选中该选项。新驱动程序的情况并非如此，因为当在后台同时应用更新时，该选项从一开始就被检查，导致Windows操作系统以其默认出厂状态重新启动，甚至清除关键用户数据。

以下是提供给PCWorld的完整声明：

“我们已经重现了一个问题，如果在安装AMD软件：肾上腺素版期间发生PC更新，该问题在极少数情况下可能会发生，我们正在积极调查。

我们建议用户确保在安装驱动程序之前应用或暂停所有系统更新，并且在AMD驱动程序安装过程中取消选中“恢复出厂设置”选项。我们致力于尽快解决问题，并强烈鼓励用户通过错误报告工具提交有关AMD软件：肾上腺素版的问题。”

AMD发言人通过PCWorld

这绝对是一个技术缺陷，促使用户将他们的Windows操作系统丢失给有缺陷的驱动程序，但AMD保证他们正在努力修复。目前只能要求用户按照AMD自己的方法，取消勾选“FactoryReset”选项，同时使用DDU卸载驱动。

依赖Windows更新包作为图形驱动程序的用户应该知道这是一个自动化过程，如果在这些选项上选中该选项，这也可能导致操作系统安装损坏。再次，最好的方法是在DDU中启用“阻止从Windows更新下载驱动程序”选项并手动安装它们。用户还可以检查Windows更新是否挂起并手动暂停。这将确保您的驱动程序副本是全新安装的，并且您的操作系统不受该错误的影响。

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