【旅游计调是做什么的】旅游计调，全称为“旅游接待计划调度员”，是旅行社或旅游公司中一个非常重要的岗位。主要负责旅游产品的设计、行程安排、资源协调和团队运作等环节。随着旅游业的不断发展，旅游计调的角色也愈发重要。
以下是对旅游计调工作职责的总结，并通过表格形式进行清晰展示：
一、旅游计调的主要工作内容
1. 行程规划与设计
根据客户的需求和预算，制定合理的旅游行程，包括景点安排、交通方式、住宿地点等。
2. 资源协调与预订
负责酒店、交通（如飞机、火车、汽车）、景区门票、导游等资源的预订与协调。
3. 团队管理与调度
安排导游、司机、领队等人员的工作，确保团队在旅途中顺利运行。
4. 成本控制与报价
在保证服务质量的前提下，合理控制旅游产品的成本，并制定相应的报价方案。
5. 信息沟通与反馈
与客户、供应商、旅行社内部各部门保持良好的沟通，及时处理突发问题并反馈给相关人员。
6. 售后服务与客户维护
旅游结束后，收集客户反馈，协助解决后续问题，提升客户满意度。
二、旅游计调工作职责总结表
| 工作内容 | 具体职责说明 |
| 行程规划 | 根据客户需求设计旅游路线，安排景点、交通、住宿等细节。 |
| 资源协调 | 协调酒店、交通、景区等资源，完成预订与对接。 |
| 团队调度 | 安排导游、司机、领队等人员，确保团队顺利出行。 |
| 成本控制 | 合理控制旅游产品成本，制定合理报价。 |
| 沟通协调 | 与客户、供应商、内部部门保持良好沟通，处理突发事件。 |
| 售后服务 | 旅游结束后收集客户反馈，协助解决问题，提升客户满意度。 |
三、旅游计调的重要性
旅游计调是连接客户与旅游服务的重要桥梁，直接影响到旅游产品的质量和客户体验。优秀的计调不仅需要具备良好的沟通能力，还要有较强的组织协调能力和应变能力，以应对各种突发情况。
总之，旅游计调虽然不常出现在游客面前，但却是保障旅游顺利进行的关键人物之一。