【什么是空乘专业】空乘专业，全称为“航空服务与空中乘务专业”，是一门专注于培养具备航空服务技能、礼仪素养和应急处理能力的高素质人才的专业。该专业主要面向民航行业，尤其是航空公司和机场的服务岗位，旨在为学生提供系统的航空服务知识和实践操作技能，使其能够胜任飞机上的客舱服务、旅客接待、安全检查等工作。
一、专业概述
| 项目 | 内容 |
| 专业名称 | 空中乘务（航空服务） |
| 学历层次 | 大专/本科 |
| 主要课程 | 航空服务礼仪、民航概论、客舱服务、航空安全管理、急救知识、英语口语等 |
| 就业方向 | 航空公司乘务员、地勤服务、机场安检、票务服务等 |
| 适合人群 | 有较强沟通能力、服务意识、形象气质佳的学生 |
二、专业核心内容
1. 航空服务礼仪
学习如何在不同场合下展现良好的职业形象，包括仪容仪表、言行举止、服务态度等。
2. 客舱服务技能
包括餐食服务、行李管理、旅客沟通、紧急情况处理等内容，确保乘客在飞行过程中得到优质服务。
3. 航空安全管理
学习航空安全知识，掌握应急设备使用方法，如灭火器、氧气面罩、救生筏等。
4. 语言能力提升
英语是空乘人员必备技能之一，部分学校还开设日语、韩语等小语种课程，以适应国际航线需求。
5. 心理素质与应变能力
面对突发状况时保持冷静，妥善处理旅客投诉或紧急事件，是空乘人员的重要能力之一。
三、就业前景
随着全球航空业的快速发展，空乘专业毕业生的就业前景广阔。不仅在国内各大航空公司有大量岗位需求，在国际航线中也逐渐成为热门选择。此外，随着低空经济的发展，未来可能还会拓展到通用航空、无人机服务等领域。
四、报考要求
- 身高：女性一般要求163cm以上，男性173cm以上
- 视力：矫正视力达到0.5以上
- 无色盲、色弱
- 身体健康，无重大疾病史
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神
五、总结
空乘专业不仅是一门职业技能教育，更是一种综合素质的培养。它为学生提供了进入航空行业的“通行证”，同时也为他们今后的职业发展打下了坚实的基础。对于热爱服务行业、希望在蓝天白云间工作的年轻人来说，这是一个充满机遇的选择。