某些HP打印机出现蓝屏错误并且无法使用

惠普正在处理一个导致部分OfficeJet打印机变砖的错误固件更新。据BleepingComputer报道，该故障固件本月早些时候在全球发布，受影响的客户在打印机触摸屏上看到错误代码为“83C0000B”的蓝屏。

在惠普的支持论坛上，各国客户一直在询问这个问题。一位打印机所有者指出，蓝屏错误甚至不允许他们访问设备的服务菜单。另一对客户被告知要等到5月16日才能找到解决方案，但截至今天，惠普仍未解决该问题。

惠普向BleepingComputer发送了大致相同的消息，该消息于周六发布。今天一个值得注意的更新是惠普承认故障固件问题不仅影响9020e系列而且现在也影响OfficeJet8010e。BleepingComputer将受影响的打印机列为HPOfficeJet9020e型号的版本，包括HPOfficeJetPro9022e、Pro9025e、Pro9020e一体机和Pro9025e一体机打印机。

这并不是该公司最近给打印机客户带来的唯一由惠普引发的问题——其中一些是故意的。今年早些时候，惠普发布了阻止打印机接受第三方墨水来源的更新，这家公司之前已经做过，甚至还遭遇了以150万美元和解的集体诉讼。

像惠普这样的打印机制造商因锁定墨水而臭名昭著，因为它是打印机业务中最赚钱的部分。但是在墨盒上添加本质上是DRM的内容可能会导致其他问题。TheVerge的高级评论编辑内森·爱德华兹(NathanEdwards)必须经过57个简单的步骤，才能让他的进口惠普打印机接受美国原装惠普InstantInk墨盒。

知道打印机只是为了打印，但意识到它也不会做那件事的压力会让你处于清醒的状态。请记住，那里有一台很好的打印机，可以做它应该做的事情——而且没有制作不良的固件(据我所知)。

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