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东沙河镇特色服务赢群众点赞

发布日期:2017-11-13   浏览次数:77 我要评论

  今年以来,滕州市东沙河镇卫计办,创新服务方式,转变工作作风,根据育龄群众不同诉求及时推出私人订制便民措施,为育龄群众......

   今年以来,滕州市东沙河镇卫计办,创新服务方式,转变工作作风,根据育龄群众不同诉求及时推出“私人订制”便民措施,为育龄群众提供优质服务。

  提供预约服务。充分利用新开通的三部阳光计生服务热线,只要群众来电预约,率先做好登记,工作人员利用午休时间或者早晨提前上班、傍晚推迟下班等时间段为预约对象提供服务。为让广大育龄群众及时获悉此项服务,计生办发放便民服务连心卡500余张,印有计生政策与相关证件办事程序、服务项目、联系方式等内容。此项服务措施的推出,让部分上班育龄群众实实在在受益,避免了请假办事既麻烦又影响收入、下班时办不了事的尴尬和不便。

  提供代办服务。全镇41个村的计生专职主任担任代办员,受理群众要办理的事项,为他们提供代办服务。对一些行动不便或特殊需求的群众,计生专干还进村入户,主动上门受理,实现了“群众动嘴、干部跑腿、上下联动、诚信计生”的局面。今年以来已为群众代办各类计生事项160多人次,其中上门办理70余人次。

  提供网络服务。积极适应育龄人群信息交流方式的转变,创建“温馨驿站”计生服务微信群,由业务精湛的计生工作人员担任管理员,在网上提供计生政策咨询、优生优育优教和避孕节育指导等服务。服务对象通过宣传彩页、宣传栏、公开栏、人口文化大院及流动人口爱心信封等途径获悉微信群信息后,可随时选择网上交流咨询。便捷的网络沟通,使咨询者避免面对面交流尴尬的同时,能得到更全面、更及时的指导。

 

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