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快递96件丢42件 店家损失近二十万 现已报警等待调查结果

发布日期:2017-09-21   浏览次数:381 我要评论

8月19日下午,四川宜宾的一家金伯利钻石门店快递一箱钻石饰品到上海,运送过程中快递曾打电话称在上海中转时被扣下来要求检查,......

 8月19日下午,四川宜宾的一家金伯利钻石门店快递一箱钻石饰品到上海,运送过程中快递曾打电话称在上海中转时被扣下来要求检查,店方认为自己并没有寄送违禁品就同意了,殊不知送到后发现96件饰品寄丢了42件,严重磨损了32件,相对完好的仅22件,损失近20万元。由于该批物品并没有进行保价,店方和快递公司在赔付问题上陷入僵局。

8月23日,上海收货方收到由文件袋装裹的快递后,却发现情况不对。里面的钻石饰品不仅数量少,而且受损严重,不仅标牌上的字迹被磨掉了,一些戒指、项链上的钻石也被磨掉了。

在发快递时,店方在物品上写明的是“饰品”,也没有特别强调这批是贵重物品。顺丰表示,客户在寄件的时候明确表明是饰品,所以没有按照顺丰公司的特安件来操作,特安件是由专人收、专人运、专人派,当然运输价格也不一样。贵重物品在快递中发生遗失或损坏的情况屡屡发生,因大多数消费者不习惯保价,而快递公司的赔偿标准与用户实际损失往往相差太远,导致赔付无法达成一致。目前双方已经报警,正在等待警方最终的调查结果。

快递96件丢42件
 

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