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树立“大治理”观念 建设幸福新龙泉 实现工作目标

发布日期:2017-03-30   浏览次数:710 我要评论

我肢体有残疾,几年连家门都没出,现在有了社区工作人员帮助,我才能常常到外面来玩,心情比以前好多了。下步,希望政府继续加大......

  “我肢体有残疾,几年连家门都没出,现在有了社区工作人员帮助,我才能常常到外面来玩,心情比以前好多了。下步,希望政府继续加大对我们老人的关爱。”龙泉街道银钟里社区刘俊洋老人说。该居党支部书记刘祥丽将老人的意见一一记在笔记本上,并当场回复说:“市民政部门和街道正在给社区建设新的社区服务中心,新中心建成后将会有日间照料中心、康复中心、老年活动中心等场所,让老人们享受便宜营养的饭菜和就近用餐送餐服务,让老人老有所养、老有所乐、老有所为。”

  这是龙泉街道构建“六大社会治理体系”开展大走访活动的一幕场景。去年以来,龙泉街道坚持以加强基层党建为引领,牢固树立“大治理”观念,在工作理念上由“管理”向“治理”转变、由“注重经济管理”向“注重社会治理和公共服务”转变,工作方式上由“街道相对独立发展”向“市街融合发展”转变,充分发挥各级党组织的领导核心和党员的先锋模范作用,着力构建开展大走访、大服务、大调解、大执法、保安全、保稳定“六大社会治理体系”,有效解决长期以来“重政府、轻社会,重行政、轻自治,重管控、轻服务,重事后处置、轻源头治理”的问题,推动社会治理方式转变,补齐社会建设“短板”,最大限度地增加和谐因素,增强社会发展活力。

    “大走访”,拉近干群距离推动干部作风大转变。该街道把每年3月作为干部集中走访月,今年结合全市开展的“振奋精神、抢抓机遇、加快发展”大讨论活动,在广泛征求群众意见建议的基础上,及时把新一届市委、市政府的工作要求和决策部署传达到基层广大群众中去。截至目前,全街道机关干部共走访群众15550户,占总户数的50%以上,征集汇总与群众生活息息相关的经济发展、城市建设等各类意见建议1152条,梳理具体问题239件。通过大走访,广大干部的群众观念进一步增强,“从群众中来、到群众中去”成为行动自觉;坐机关的少了,进百姓门的多了;喝茶看报纸的少了,到一线发现问题、解决问题的多了。

    “大服务”,回应居民新期盼推动满意度大提升。对征集的群众意见和各类诉求,按照“先急后缓、先易后难”原则,把收集的239项问题归类为78件交给各社区、部门办理。截至目前,已办结62件,在办16件,办结率80%。其中,提前办结20件,并把办理情况全部通过不同的形式向群众作了反馈,能够及时办结的第一时间向群众通报结果,不能及时办结的向群众说明了情况,明确了办结时限,最大限度地获得了群众的理解和支持。据统计,全街道群众满意度达到90%以上。

    “大调解”,多元化解推动群体行为大规范。转变传统的对待矛盾纠纷“头痛医头脚痛医脚”被动应付的局面,积极探索建立“三三一多”工作模式,即矛盾纠纷多元化解中心、综治中心、社会治理中心三个中心合一;调解委会、调解小组、专兼职调解员三级平台联动;联席会议制度、限时办结制度、“以案定补”制度三项制度保障;分级跟进式调处、合力联动式调处、专家会诊式调处和领导包案式调处等多种调处方式进行调解。同时,建立村居人民调解工作室51个和程琳琳调解室等3个名人调解工作室。督导法治副主任深入帮包村居开展活动,共发放宣传单、联系卡2万份,解答法律咨询70余人次,多元化解各类矛盾纠纷20余件。

    “大执法”,整合执法资源推动城市环境大改善。发挥综合执法的作用,派出所、消防、安监、环保、供电、工商、食药等职能部门资源共享、信息共享、协调同步,针对城乡规划、国土资源、交通秩序、物业管理、环境卫生等领域,累计开展联合执法13次,查出安全隐患35条,拆除违建5100余平方米,取缔和规范摊点3600余次,纠正乱停乱放行为400余起,查处排放油烟及噪声污染扰民案件465起,市容市貌显著改善。

    “保安全”,构建监管新手段推动基层基础大巩固。以加强社会治安管理为重点,发挥基层治保组织的作用,形成了群防群治的合力。目前,刑事发案同比下降10%,群众的安全感进一步增强。加强安全生产管理,将52家重点监管企业信息纳入枣庄市安监局网格化监管系统,引导17家有条件的企业使用企业隐患自查自改系统,推进“横向到边、纵向到底”的安全生产监管责任体系和相互协作、部门抱团的监管服务体系之间的融合,切实把网格化管理和组团式服务涵盖到每个生产经营单位、场所、住户,有效预防和杜绝了重大安全事故的发生。

    “保稳定”,主动把握矛盾动向推动民生社会大和谐。通过大走访,共排查各类信访隐患27余起,全部落实了帮包调处责任;对梳理出的12个重大信访积案实行了科级领导干部帮包责任制,明确时限要求,目前有24项已经得到有效化解。全国“两会”期间,确保了进京非访“零登记”,顺利实现了“五个不发生”的工作目标。

 

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